Étant donné que les entreprises et les particuliers du monde entier manipulent en permanence des informations sensibles, le moindre signe de fuite de données peut présenter des risques importants. Mais qu'est-ce qu'une fuite de données ? Les termes "fuite de données" et "violation de données" sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils décrivent techniquement des situations différentes.
8 mesures pour éviter les fuites de données
- Imposer des contrôles d'accès stricts.
- Mise à jour et correctifs réguliers du logiciel
- Chiffrer les données
- Audit et suivi des systèmes
- Former les employés
- Sécuriser l'environnement cloud
- Déployer une solution DLP
- Élaborer des plans d'intervention en cas d'incident
Quelle est la différence entre une fuite de données et une violation de données ?
La différence essentielle réside dans l'intention.
A fuite de données implique que des informations sensibles sont divulguées dans le monde entier, souvent à cause d'un mauvais protocole de sécurité ou d'une erreur humaine. Il n'est pas nécessaire qu'elle soit organisée de manière malveillante. Un bon exemple serait un panier de stockage cloud mal configuré, qui peut provoquer une fuite de données où des fichiers sensibles sont accessibles avec un lien à n'importe qui.
A violation de données implique en général un accès non autorisé à des données sensibles par des moyens malveillants. Une méthode courante de piratage est l'intrusion active dans un réseau, un serveur ou une base de données en utilisant des vulnérabilités pour voler, corrompre ou manipuler des données.
Quel que soit le problème, la mise en œuvre de mesures de sécurité solides, la surveillance régulière des vulnérabilités et la sensibilisation à la cybersécurité sont des étapes essentielles pour réduire les risques de fuites ou d'atteintes à la protection des données. La prévention est toujours plus efficace que la gestion des conséquences après coup.
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Comment les fuites de données peuvent-elles se produire ?
Les fuites de données sont généralement accidentelles et découlent de vulnérabilités dans la manière dont les données sont stockées ou dans la manière dont elles sont partagées. Voici quelques exemples de fuites de données.
Fuites accidentelles
L'une des formes les plus courantes de fuite de données est l'exposition accidentelle de données. Une fuite de données se produit lorsque des informations sensibles sont exposées par inadvertance en raison d'erreurs commises par les employés, de mauvaises configurations du système ou de mauvaises pratiques de sécurité. Par exemple, les employés peuvent transférer des données sensibles sur des canaux moins sécurisés, tels que des comptes de messagerie personnels, ou les stocker sur des plateformes de stockage non sécurisées à l'adresse cloud .
Cloud mauvaises configurations
Le plus souvent, les fuites de données se produisent parce que certaines entreprises ne configurent pas correctement leurs paramètres de stockage sur cloud , et les bases de données finissent donc par être exposées publiquement.
Logiciel non corrigé
Il y aura toujours des correctifs et des vulnérabilités qui apparaîtront du côté des logiciels d'une entreprise, et ces correctifs prennent beaucoup de temps à être mis en œuvre. Une fois que les pirates informatiques ont trouvé ces faiblesses, ils les utilisent à leur avantage pour obtenir un accès non autorisé aux systèmes.
Fuites intentionnelles
Les fuites de données sont généralement dues à des menaces internes. Elle se produit normalement lorsque des employés internes ou des sous-traitants exposent ou volent intentionnellement des informations sensibles. Les motifs qui sous-tendent ces fuites peuvent varier : il peut s'agir d'un gain financier, d'un besoin de vengeance ou même d'une dénonciation. Il est généralement difficile de se défendre contre les menaces d'initiés, car les attaquants en question ont déjà accès aux systèmes de l'entreprise.
Causes courantes des violations de données
Les violations de données sont le résultat d'une action malveillante directe, généralement ciblée. Les fuites de données peuvent conduire à des violations car les informations exposées peuvent attirer les attaquants.
Hameçonnage
Il s'agit de la plus ancienne des ruses, qui consiste généralement à promettre à des personnes peu méfiantes de divulguer des informations sensibles en échange de quelque chose, ce qui peut se faire par le biais de courriers électroniques non sollicités ou de faux sites web. Dès qu'un pirate parvient à accéder aux identifiants de connexion ou à toute autre information utile, il peut en tirer profit.
Mauvais mots de passe
Les mots de passe faibles ou médiocres restent la norme pour la plupart des utilisateurs. Un pirate utilise des applications ou des outils automatisés pour "forcer" un compte avec un mot de passe commun qui lui permettra d'infiltrer des systèmes sensibles ou des informations personnelles.
Qu'est-ce qu'une violation de données ?
Les informations visées par une violation dépendent généralement des objectifs des attaquants. La plupart des informations visées sont les suivantes
IPI (informations personnelles identifiables)
Des informations telles que les numéros de sécurité sociale, les adresses, les numéros de téléphone et les dates de naissance, qui ont une valeur monétaire sur le marché noir ou qui sont utilisées dans le cadre d'une usurpation d'identité.
Informations financières
Les numéros de cartes de crédit, les informations sur les comptes bancaires et l'historique de toutes les transactions effectuées, car c'est ce qui est normalement recherché pour les transactions financières frauduleuses.
Propriété intellectuelle
Les informations exclusives des entreprises qui, si elles étaient acquises par un concurrent, constitueraient un outil formidable entre ses mains. Il peut s'agir de plans de produits ou de contrats sensibles.
Identifiants de connexion
La plupart du temps, dans les cyberattaques, après avoir obtenu les noms d'utilisateur et les mots de passe, les cyberattaquants piratent des systèmes plus sécurisés ou les vendent à d'autres pour qu'ils les utilisent.
Quels sont les dommages causés par les fuites et les violations de données ?
Les fuites et les violations de données peuvent donc avoir de graves conséquences tant au niveau individuel qu'au niveau de l'organisation.
Atteinte à la réputation
Alors que le client confie à une entreprise la garde de ses informations, celles-ci sont réduites en mille morceaux à la suite d'une fuite. Il en résulte des pertes commerciales à long terme et une réputation entachée.
Perte financière
Outre les lourdes amendes infligées pour non-respect de la législation sur la protection des données, les entreprises doivent généralement engager de lourdes dépenses pour limiter les dégâts et restaurer les lieux. Le coût moyen d'une violation de données se chiffre en millions de dollars.
Conséquences juridiques
De nos jours, la plupart des pays développés disposent de lois très strictes en matière de protection des données, telles que le GDPR en Europe. Dans ce cas, lorsqu'une violation s'est produite, des poursuites peuvent être engagées contre l'entreprise, qui peut même être tenue de payer des pénalités sans précédent si ses mesures de sécurité sont jugées inadéquates.
Perturbation des activités
Les organisations sont généralement contraintes d'arrêter des systèmes ou des services au cours d'une enquête. Pour cette raison, il y a généralement une perte de temps et de revenus lorsque les systèmes sont arrêtés pour enquête après la plupart des violations.
Réglementation gouvernementale pour prévenir les fuites de données
Des réglementations en matière de protection des données ont été imposées par les gouvernements du monde entier en raison de la fréquence et de la gravité accrues des violations de données, obligeant les entreprises à assumer la responsabilité de la sécurité des informations personnelles.
GDPR (General Data Protection Regulation)
Le GDPR est l'une des plus vastes lois sur la protection des données à ce jour, qui entrera en vigueur en 2018. Il s'applique à toute entreprise traitant des données de citoyens de l'UE, même si l'entreprise est basée en dehors de l'Europe.
En vertu du GDPR, les entreprises pourraient prendre des mesures pour protéger les données personnelles en chiffrant les informations sensibles, en effectuant des tests de sécurité périodiques et en informant les clients si leurs données ont été compromises.
Dans le GDPR, un concept important est que le droit à l'effacement permet aux citoyens d'exiger des entreprises qu'elles effacent leurs données personnelles. Cela permettrait d'entreprendre des révisions importantes dans la manière dont les entreprises traitent les données et la sécurité de celles-ci.
CCPA (California Consumer Privacy Act)
De même, la CCPA protège les résidents californiens aux États-Unis en leur permettant de demander la divulgation des données personnelles collectées à leur sujet, avec le droit de refuser la vente. La CCPA a joué un rôle de premier plan dans la sensibilisation à la protection des données aux États-Unis, obligeant les entreprises à renforcer leur sécurité pour éviter de lourdes amendes.
Lois sur la résidence des données
Les réglementations nationales se combinent avec des réglementations générales, certains pays ayant des lois sur la résidence des données exigeant que certains types de données restent stockés à l'intérieur des frontières nationales.
Tous les pays ont des positions différentes sur la question. Par exemple, la Chine et la Russie ont des lois très strictes sur la résidence des données qui empêchent les entreprises de conserver les données des citoyens sur des serveurs étrangers. Cela permet d'éviter la fuite de données vers des juridictions où elles pourraient faire l'objet de mesures de sécurité moins flagrantes.
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Comment éviter les fuites de données
Il faut des bonnes pratiques, des mesures de sécurité proactives et une culture de la sécurité au sein de l'organisation pour s'assurer qu'il n'y a pas de fuite de données. Voici comment vous pouvez réduire le risque d'exposition des données pour votre organisation :
- Imposer des contrôles d'accès stricts.
Les méthodes de contrôle d'accès les plus simples et les plus valables consistent à s'assurer que les personnes qui ne devraient pas y avoir accès n'y ont pas accès. Utilisez des outils tels que RBAC pour n'afficher et ne modifier des fonctions que pour un petit nombre de personnes. Par exemple, les informations sensibles relatives aux ressources humaines ne doivent pas être accessibles à l'ensemble de l'équipe.
- Mise à jour et correctifs réguliers du logiciel
Votre logiciel d'application doit être mis à jour : les vulnérabilités non corrigées figurent en bonne place parmi les points d'entrée qui invitent aux attaques. Donnez d'abord la priorité aux mises à jour critiques, puis organisez la gestion automatique des correctifs lorsque cela est possible dans votre organisation.
- Chiffrement des données
Pour renforcer la sécurité, les données sensibles devraient être cryptées à la fois au repos et en transit. Tout ce qui aurait pu être divulgué, même s'il tombait entre de mauvaises mains, serait rendu inutilisable.
- Auditer et contrôler les systèmes.
Permettre une surveillance constante de tout ce qui pourrait sembler suspect ; il pourrait s'agir d'une fuite ou d'un autre type de violation de données. Mettez en place des alertes en cas d'accès non autorisé ou de transmission de gros volumes de données, ainsi que pour tout autre trafic anormal sur le réseau. Des audits réguliers permettent de s'assurer que les politiques et l'infrastructure de sécurité fonctionnent comme il se doit.
- Formation des employés
L'erreur humaine est l'un des principaux facteurs de fuite. À cet égard, vos employés auraient besoin d'une formation périodique sur les meilleures habitudes en matière de sécurité, la sensibilisation au phishing et l'utilisation de mots de passe sécurisés. Concevez une culture axée sur la sécurité qui guide les employés dans le traitement adéquat des données sensibles.
- Sécuriser l'environnement cloud .
Bien que la plupart des entreprises aient aujourd'hui opté pour le stockage sur cloud , très peu d'entre elles prennent les mesures nécessaires pour le sécuriser. Il est donc essentiel de configurer l'infrastructure adéquate et de crypter les données sensibles sur le site cloud , afin de s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à ces données. On peut utiliser des solutions pour cloud security posture management (CSPM). Il s'agit de solutions de sécurité qui surveillent et sécurisent les environnements cloud 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Déployer une solution DLP.
Les solutions de prévention des pertes de données (DLP) surveillent les flux de données sensibles au sein d'une organisation et éliminent les fuites d'informations. Elles peuvent détecter elles-mêmes les fuites éventuelles et bloquer toute tentative non autorisée de transfert de données en dehors des canaux autorisés.
- Élaborer des plans d'intervention en cas d'incident.
Un plan d'intervention en cas d'incident bien planifié permettra de contenir la fuite de données. Ce plan doit prévoir l'isolement des systèmes compromis, l'évaluation de l'ampleur de la fuite, la notification des personnes concernées et l'information des organismes de réglementation compétents. Il est tout aussi important de disposer d'une équipe appropriée, formée à la gestion de la situation, afin de minimiser les atteintes à la réputation et les dommages financiers grâce à la rapidité d'exécution.
Conclusion
Dans le monde d'aujourd'hui, les données peuvent être considérées comme l'un des plus grands atouts, et il est essentiel de comprendre exactement ce qu'est une fuite de données et comment on peut la prévenir. Une fuite de données n'est pas nécessairement associée à des activités malveillantes ; cependant, elle est capable de causer des ravages tant au niveau individuel qu'organisationnel.
Une sécurité adéquate, la surveillance des vulnérabilités et la sensibilisation à la cybersécurité sont des moyens de minimiser le risque de violation ou de fuite de données. Bien entendu, il est beaucoup plus facile de prévenir que de guérir. Investissez dès aujourd'hui dans la sécurité des applications pour protéger votre entreprise et vos clients des menaces qui se profilent à l'horizon.
