Por proveedor de servicios de ciberseguridad se entiende una organización que se ocupa de ofrecer amplios servicios para soluciones destinadas a proteger a la organización de las ciberamenazas.
Los servicios que ofrece una empresa de ciberseguridad son completos y se centran en varias áreas clave de la ciberseguridad:
1. Seguridad de la red
La seguridad de la red garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos mientras atraviesan o residen en su red. Suele consistir en cortafuegos que bloquean el acceso no autorizado, sistemas de detección y prevención de intrusiones y redes privadas virtuales (VPN) para garantizar que la información sensible se mantiene alejada del personal no autorizado.
2. Seguridad de los puntos finales
La seguridad de los puntos finales ha adquirido mucha importancia desde la era del trabajo a distancia. En pocas palabras, es un proceso que debe realizarse para todos los puntos finales, que en este caso son dispositivos como portátiles, teléfonos móviles y ordenadores de sobremesa, contra cualquier forma de amenaza.
Las soluciones incluyen software antivirus, detección y respuesta de puntos finales y políticas de gestión de dispositivos que minimizan las vulnerabilidades.
3. Seguridad de las aplicaciones
Los proveedores de servicios de ciberseguridad están especializados en la seguridad de las aplicaciones, donde se presta especial atención a la seguridad del software y las aplicaciones web haciéndolas vulnerables.
Las técnicas empleadas incluyen revisiones seguras del código, pruebas estáticas y dinámicas de seguridad de las aplicaciones (SAST y DAST, respectivamente) y parches de seguridad, todo lo cual sirve para mantener las aplicaciones a salvo de amenazas como la inyección SQL y el cross-site scripting (XSS).
4. Gestión de identidades y accesos (IAM)
IAM garantiza que sólo las personas adecuadas tengan acceso a los recursos de la empresa. Las soluciones que incluyen autenticación multifactor, inicio de sesión único y control de acceso basado en roles mitigan el acceso no autorizado.
5. Seguridad en la nube
Con la creciente demanda de servicios en la nube, varios proveedores de servicios de ciberseguridad ofrecen soluciones especializadas para la seguridad en la nube. Los servicios de seguridad en la nube proporcionan protección a los datos conservados en entornos de nube mediante cifrado, herramientas de supervisión y sistemas de control de acceso diseñados para arquitecturas en la nube.
6. Inteligencia sobre amenazas y respuesta a incidentes
Los proveedores de servicios de ciberseguridad ayudan a las organizaciones a anticiparse a la amenaza cibernética mediante servicios de inteligencia sobre amenazas pensando en la supervisión global de las actividades cibernéticas y la obtención de modelos predictivos que permitan anticiparse a un ataque de este tipo.
Los servicios de respuesta a incidentes pueden intervenir en la gestión y mitigación de incidentes cibernéticos activos mediante la provisión de procedimientos estructurados para minimizar los daños para la empresa.
¿Cómo se prestan los servicios de ciberseguridad?
La ciberseguridad puede ofrecerse de varias maneras, en función de las necesidades operativas y de infraestructura.
1. En las instalaciones
Las soluciones locales deben instalarse y gestionarse directamente en el entorno informático de la empresa. De este modo se consigue el máximo control sobre la infraestructura de seguridad con este modelo de entrega.
Al depender cada vez más de la tecnología, ejemplos como la experiencia interna y las inversiones a gran escala en personal de hardware siguen siendo razonablemente necesarios. La ciberseguridad on-prem es ideal para sectores muy regulados u organizaciones con importantes equipos informáticos internos.
2. Servicios gestionados
En un modelo de servicios gestionados de ciberseguridad, todo lo relacionado con sus operaciones de seguridad se subcontrata a un proveedor externo. Desde la monitorización 24/7 hasta la respuesta a incidentes, estos servicios gestionados ofrecen a las empresas una vía de avance, especialmente para aquellas con recursos limitados en ciberseguridad.
Lo bueno de los servicios de seguridad gestionada es que son escalables; por tanto, desarrollan un servicio ideal para que las PYME e incluso las grandes empresas externalicen su gestión de la seguridad.
3. Soluciones híbridas
Los servicios híbridos de ciberseguridad integran los servicios gestionados con los locales. Esto permite a las organizaciones mantener un control muy estricto sobre sus sistemas más críticos y, al mismo tiempo, externalizar aspectos como la supervisión de amenazas o la gestión de la seguridad en la nube a un proveedor de servicios de ciberseguridad.
Los modelos híbridos son flexibles y están ganando popularidad entre las grandes empresas que necesitan autonomía junto con conocimientos externos.
¿Por qué asociarse con un proveedor de servicios de ciberseguridad?
Una de las ventajas más importantes de contratar a un proveedor de servicios de ciberseguridad, especialmente para una organización empresarial, es:
1. Experiencia y especialización
Los proveedores de servicios de ciberseguridad han adquirido una gran experiencia y disponen de la tecnología más avanzada para superar las posibles amenazas en desarrollo. Esto garantiza que su empresa esté protegida eficazmente contra algunos ciberataques tradicionales y avanzados.
2. Supervisión 24/7 y respuesta a incidentes
La principal ventaja de asociarse con un proveedor de servicios es que supervisará su administración continuamente.
De hecho, los proveedores ofrecen vigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, de su red y sistemas; esto hace que la detección de incidentes sea más rápida, y las respuestas se emiten con antelación antes de que se puedan causar grandes daños.
3. 3. Rentabilidad
Para la mayoría de las organizaciones, especialmente las pequeñas empresas, suele ser caro crear un equipo interno de ciberseguridad.
Asociarse con un proveedor de servicios de ciberseguridad ofrece a una empresa la oportunidad de utilizar las mejores soluciones de ciberseguridad del mundo sin los grandes costes que suponen el personal a tiempo completo, el software y el hardware.
4. Conformidad con la normativa
Muchas empresas exigen el cumplimiento de sus leyes de protección de datos y normativas del sector, como GDPR, HIPAA y PCI-DSS.
Estos proveedores de servicios de ciberseguridad se aseguran de que sus prácticas de seguridad se apliquen conforme a las normas, reduciendo así las acciones legales por incumplimiento.
¿Qué debe buscar en un proveedor de servicios de ciberseguridad?
El proceso de selección de un proveedor de servicios de ciberseguridad puede resultar desalentador. Estos son algunos de los factores importantes que hay que tener en cuenta:
1. Reputación y resultados
Solicite experiencia que se ocupe de su sector. Los testimonios de clientes, los casos prácticos y las certificaciones de organismos de ciberseguridad reconocidos dan una idea de la credibilidad de un proveedor.
2. Alcance de los servicios y personalización
Cada organización tiene necesidades diferentes. Un buen proveedor de servicios debe ofrecer todo un conjunto de servicios que van desde la seguridad de redes y aplicaciones hasta la protección de la nube, y debe ser lo suficientemente flexible como para moldear dichos servicios en función de las necesidades de sus clientes.
3. 3. Tiempos de respuesta
La rapidez importa en cualquier caso de incidente cibernético. Por tanto, asegúrese de que el proveedor ofrece servicios de detección y respuesta a incidentes en un tiempo récord, y de que los acuerdos de nivel de servicio reflejan este compromiso.
4. Certificaciones en seguridad
Certificaciones como ISO 27001, SOC 2 y CISSP sugieren que el proveedor se adhiere a las mejores prácticas de seguridad reconocidas y tiene la experiencia necesaria para gestionar de forma segura datos confidenciales y entornos complejos.
Factores clave en la fijación de precios de las soluciones de ciberseguridad
Tal vez se deba a que el precio de las soluciones de ciberseguridad es muy variable y depende de una serie de factores clave:
1. 1. Alcance de los servicios
Obviamente, los servicios que incluyen una gran profundidad, como la supervisión 24/7, la respuesta a incidentes y la inteligencia sobre amenazas, costarán más que un servicio básico de gestión de cortafuegos o de protección de puntos finales. Comprenda qué incluye el servicio para tener una base de comparación.
2. Tamaño de la organización
Las organizaciones más grandes tienen entornos más elaborados y, por tanto, requieren soluciones de seguridad más avanzadas, lo que incrementa enormemente su coste. Las pequeñas y medianas empresas van a buscar, en general, soluciones menos costosas y escalables que se adapten mejor a sus necesidades.
3. Modelos de suscripción
La mayoría de los proveedores de ciberseguridad representan modelos de suscripción flexibles: pago por usuario, pago por dispositivo, etc., lo que significa que las empresas pueden aumentar sus inversiones en ciberseguridad mientras crecen y no tienen que hacer un gran desembolso inicial por ello.
4. Costes de la nube frente a los costes on-prem
En términos generales, las soluciones in situ requieren mayores costes iniciales debido a los requisitos de hardware e infraestructura, pero la mayoría de los servicios de ciberseguridad basados en la nube tienden hacia modelos de suscripción más predecibles.
5. Personalización y complementos
Dependiendo de las necesidades individuales de una empresa, puede necesitar servicios a medida. Estos podrían incluir cuadros de mando personalizados para sus necesidades, análisis más profundos o incluso soluciones específicas del sector. En la mayoría de los casos, estos servicios tienen un coste adicional.
Reflexiones finales
Con una comprensión clara de los servicios básicos de un proveedor de ciberseguridad, los diferentes métodos de entrega y los beneficios asociados, las organizaciones están en una mejor posición para tomar decisiones informadas con respecto a su postura de seguridad.
Las capacidades, la experiencia y la adecuación de la solución a las necesidades de la empresa son consideraciones que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir un proveedor. Dado que la ciberseguridad evoluciona constantemente, asociarse con el proveedor de servicios adecuado garantiza la resistencia de una organización ante un panorama de ciberamenazas en constante cambio.
Para reforzar la ciberseguridad, las organizaciones recurren cada vez más a soluciones innovadoras como soluciones XTD de Verimatrix. Verimatrix ofrece una gama completa de soluciones de seguridad adaptadas para proteger sus activos digitales en el entorno actual en constante cambio.
Su paquete de soluciones Extended Threat Defense (XTD) ofrece protección avanzada e integrada para entornos locales y en la nube, combinando tecnologías de vanguardia como inteligencia de amenazas en tiempo real, aprendizaje automático y protocolos de seguridad adaptativos.
Con Verimatrix XTD, las organizaciones obtienen acceso a la detección proactiva de amenazas, la respuesta automatizada ante incidentes y una postura de defensa sólida y robusta que evoluciona con las ciberamenazas emergentes. Este enfoque integral permite a las organizaciones de todos los niveles proteger no sólo sus redes, sino también sus puntos finales, aplicaciones y datos confidenciales, proporcionando una capa adicional de seguridad en el complejo panorama digital actual.
